Beautiful Plants For Your Interior

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a Cafeteros del Valle (www.cafeterosdelvalle.com). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción o hacer uso de nuestros servicios.

  1. Identificación del Titular El sitio web www.cafeterosdelvalle.com pertenece a Cafeteros del Valle, cuya misión es ofrecer productos y servicios relacionados con el café, insumos agrícolas y asesorías especializadas.

Correo de contacto: atencionalcliente@cafeterosdelvalle.com
Teléfono: +57 310 439 5371
Dirección: Calle 6c # 82a -57, AP607 T.1, Bogotá, Colombia

  1. Uso del Sitio Web Al utilizar nuestro sitio, aceptas:
  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarte o realizar compras.
  • No usar nuestro sitio con fines ilegales o para dañar su funcionalidad.
  • No infringir derechos de propiedad intelectual ni violar normas locales o internacionales.

Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

  1. Productos y Precios
  • Todos los productos ofrecidos en www.cafeterosdelvalle.com están sujetos a disponibilidad.
  • Los precios publicados incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
  1. Métodos de Pago Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
  • Transferencias bancarias.
  • Métodos electrónicos como Mercado Pago.
  • Pagos en efectivo a través de aliados locales (si aplica).

Seguridad en pagos: Utilizamos medidas de seguridad como cifrado SSL y cumplimiento con el estándar PCI DSS para garantizar la protección de la información financiera del usuario. Todas las transacciones son procesadas por pasarelas de pago seguras.

  1. Envíos y Entregas
  • Los productos serán entregados a la dirección proporcionada al realizar la compra.
  • Los costos de envío varían según la ubicación del cliente y serán detallados durante el proceso de compra.
  • Los tiempos estimados de entrega oscilan entre 3 y 15 días hábiles, dependiendo de la región.
  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos como desastres naturales o conflictos logísticos.
  1. Políticas de Devoluciones y Reembolsos Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 30 días desde la recepción del producto. Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.
  2. Propiedad Intelectual Todo el contenido, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos disponibles en www.cafeterosdelvalle.com, está protegido por leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Cafeteros del Valle. Queda prohibido su uso sin autorización previa.
  3. Responsabilidad Nos esforzamos por mantener la exactitud de la información en nuestro sitio. Sin embargo, no garantizamos que esté completamente libre de errores.

Cafeteros del Valle no será responsable por:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio.
  • Pérdidas ocasionadas por fallas técnicas o de conectividad.
  • Fraudes o uso indebido de métodos de pago ajenos a nuestra plataforma.
  1. Prevención de Fraude Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude o uso indebido de datos financieros. Si se requiere verificación adicional, podría solicitarse información complementaria antes de procesar una transacción.
  2. Modificaciones a los Términos Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
  3. Legislación Aplicable Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.
  4. Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: atencionalcliente@cafeterosdelvalle.com
Teléfono: +57 310 439 5371
Dirección física: Calle 6c # 82a -57, AP607 T.1, Bogotá, Colombia